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견적이 도착하면 알림톡으로 알려드릴게요!
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똑똑한 견적 비교
확실한 가격뿐만 아니라 후기와
전문가 정보까지 한눈에 비교해요
전문가 확정
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확정된 견적금액을 결제하면 예약 끝!
결제 전·후에 전문가와 1:1 채팅으로 소통해
세부 사항을 조율할 수 있어요!
작업 확인 및 리뷰 평가
작업이 완료되면 리뷰 평가로
다른 사용자에게도 전문가를 알려주세요
전문가 선택 노하우
집잘알을 통해 최고의 전문가 잘 고르는 방법!
집잘알 견적비교가 좋은 이유
전문가의 평점, 업력, 누적된 후기를 살펴보고
꼼꼼하고 성실한 전문가인지 확인할 수 있어요
업체가 직접 제안한 추가요금 걱정없는
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집잘알이 검증하고 부여되는 뱃지 시스템으로
전문가를 한 눈에 구체적으로 파악할 수 있어요
필수 체크!
신원 인증
신분증 + 사업자등록증 인증 완료
보험 가입
영업배상책임보험 가입
A/S 보장
서비스 이후 A/S 및 사후처리 가능
서비스와 운영 품질
빠른 응답
평균 응답시간 30분 이내
성실 예약준수
시간 약속 준수 및 취소율 0%
친절 소통
고객 응대 평가 상위 전문가
데이터로 보는 서비스 성과
리뷰 상위
리뷰 고객 만족도 평점 상위 10%
재거래 많음
기존 고객 재거래 비율 높음
이 지역 인기
해당 지역의 확정 의뢰 상위 10%
전문성까지 체크!
친환경 클린
친환경 인증 자재 · 세제 사용
위생 인증
방역 · 소독 교육 수료 및 위생 검사 통과
전문 장비
고압세척기, 스팀청소기 등 전문장비 보유
이외에도 다양한 뱃지들로 전문가를 파악해보세요!
확실한 서비스를 받을 수 있을지 알아보세요
집잘알 안심 서비스
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집잘알 안전 결제
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문제 발생 및 3일 이전 취소시 100% 환불
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확정 견적 그대로만 결제하면 끝
갑작스러운 추가요금을 최소화
실시간 시세를 반영해 비교 가능
미끼, 바가지 없는 클린한 견적 비교
이런 부득이한 상황엔 추가요금이 발생할 수 있어요.
- • 신청 내용과 현장 상황이 다를 경우
- • 새로운 추가 요청이 생길 경우
- • 현장 상황이 변했을 경우
- • 사전 협의되지 않은 서비스 일정 지연
개인정보 안심 서비스
귀찮은 광고는는 집잘알이 차단합니다
고객님의 개인정보를 소중히!
꼭 필요한 정보만 수집
마케팅(광고) 목적의 연락 절대 금지
작업 후에도 사후 서비스 외 스팸 금지
자주 묻는 질문
사용자들이 많이 궁금해하는 질문이에요
접수 후 대부분 30분 이내에 견적이 도착합니다.
전문가가 견적을 보내면 도착 알림톡으로 알려드리니 확인해주세요.
집잘알에서는 견적 비교부터 전문가 매칭 및 예약까지 사용자의 비용 부담없이 무료로 이용하실 수 있습니다.
전문가 선택 후 예약 확정 시 전문가에게 정산될 견적 금액의 작업 비용 결제만 이루어집니다.
기존 견적 가격외의 추가요금은 기본적으로 최소화된 시스템이지만 안내된 현장 상황 변화 등 부득이한 경우에 발생할 수 있으며, 원칙적으로 사전 안내 및 동의 후에만 부과됩니다.
과도한 추가요금이 발생된다면 집잘알 고객센터로 신고해주세요.
전문가 확정 시 집잘알 플랫폼 내에서 선결제를 진행하면 예약이 해당 전문가로 예약이 확정됩니다.
결제된 금액은 집잘알에서 안전하게 관리되고 작업이 정상적으로 완료되면 확인 후 전문가에게 정산됩니다.
전문가 확정 시에 1:1로 해당 전문가에게만 연락처가 전달됩니다.
작업 시 해피콜 및 급한 연락이 가능하며,
일정 조율이나 일반적인 문의는 집잘알의 중재 및 안전 보장을 위해 플랫폼 채팅을 이용해 주세요.
서비스 일정 3일 이전에 취소를 요청하시면 100% 환불이 가능합니다.
일정 당일 또는 3일 이내에 취소를 하게되면 위약금이 발생할 수 있으니 미리 고객센터를 통해 문의해주세요.
집잘알을 통해 결제, 예약한 경우 서비스 현장에서 발생한 문제에 대해 집잘알의 적극적인 중재와 보상을 받을 수 있습니다.
집잘알 고객센터를 통해 문의해주세요.
안내사항
집잘알 이용시에 꼭 알아야 할 사항이에요
견적 유효 기간
받은 견적은 7일 간 유효합니다. 기간 내 선택하지 않으면 자동 만료되고, 재신청은 언제든지 가능합니다.
전문가 채팅 문의
전문가와의 일정 조율 및 세부사항 문의 등 모든 소통은 집잘알 플랫폼 내 채팅에서 진행하는 것을 추천드립니다. 집잘알의 중재 및 안전 보장을 위해 유의해주세요
채팅 기록이 집잘알에 남아 있어야 확인 및 중재가 가능합니다
긴급 상황 및 분쟁 해결
긴급한 상황이 생기거나 작업과 관련한 분쟁 또는 문제가 생길 경우 집잘알에서 적극적인 중재와 보상을 받을 수 있습니다. 안심하고 이용하세요
집잘알에서 예약, 결제한 경우에만 안심 서비스를 받을 수 있어요
신고 센터 운영
부당하거나 과도한 추가요금 부과 / 서비스 불친절 / 개인정보 오남용 등 전문가에 대한 불편 사항을 집잘알 고객센터를 통해 신고할 수 있습니다
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